客如云远程协助系统是款针对用户打造的客服服务软件。用户可以通过这款软件快速处连接到远程客服，通过ID识别连接，让客服可以远程协助你解决软件的各种疑难问题，操作简单，方便快捷，非常好用。

【功能特色】

　　快捷：客如云客户端官方版采用先进技术和P2P技术、远程速度大大提高、快速高效互联

　　高效：精心设计，更符合客服人员操作习惯、轻松实现一对多、多对一远程、客服同平台协作，科学分配客户、让客服工作更有效率

　　专业：自动统计，简单易用、实时掌握客户的态度，360度关怀、各类报表及统计分析，一应俱全

　　管理：精细化服务管理、企业级客户管理后台、贴合企业由卖产品到卖服务的转变趋势

　　开源：提升企业售后形象，帮助企业向服务商转型、加强客户粘性，挖掘客户深度需求、帮助企业更好实现业务增值

　　节流：提高客服工作效率，节约时间成本、变上门服务为远程服务，节约人员成本、帮助企业更好实现成本控制

【软件优势】

　　分层管理 不限坐席：一个公司拥有一个管理后台，可自主添加多个客服帐号，同时在线，通过科学分配方式实现高效客户服务。

　　远程协助 高速顺畅：同一个客服可同时向多个客户发起远程协助，客户再多也不怕；同时因为采用技术，不需要经过服务器转发，远程速度大大提高，经测试，在网络一般的情况下，比QQ远程快好几倍，客服轻松应对多个客户。

　　客户排队 后台管理：客户可以通过桌面的"客如云"远程客服系统客户端直接接入已进行绑定的服务商并进行排队，搭建客户直通车。后台也能够全面的设置，对客户进行360度的关怀，再也不用到处翻聊天记录了。

　　服务记录 态度评价：每一次远程服务，都会在管理后台进行记录，包括本次服务的时间、客服姓名、服务内容、本次聊天记录（即将推出）及备注；同时，每次服务结束之后，客户都能够对本次服务进行评价。

　　网银支付 快捷入账：支持客户通过网银或者支付宝来支付远程服务费，享受高效客服效率，服务商再也不用为小额的服务费用苦恼了

　　桌面推送 形象专业：把您的公司通过客如云客户端直接展现在客户的桌面，软件企业的专属客服系统，大大提升企业专业形象，彰显尊贵身份。

【更新日志】

　　更新客如云图标和主页样式，提高软件流畅度