千牛辅助是一款非常实用的电商辅助工具，该工具功能超级强大，为广大用户提供了淘宝订单、催付、催评、回访等功能，非常适用于淘宝专职客服，可以大大提升淘宝客服的工作和沟通效率。

【使用说明】

　　1、先登录千牛账号

　　2、打开官方的 商品插件 (这一步必须要做，要不然获取不到订单信息)

　　3、从已经登录千牛里选择要发送消息的千牛

　　4、选择时间段查询的订单(查询出来订单列表，可以在表头里做二次过滤)

　　5、勾选要发送消息的订单列表，在右侧输入要送消息的内容，点击发送按钮

【常见问题】

　　1、获取不了订单问题。

　　一定要打开千牛的接待中心，并且打开  官方的 商品插件

　　2、获取不了咨询客户的问题。

　　把千牛的 工作台 关掉  再重新打开就可以获取咨询的客户了